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Ob in unseren Workshops oder bei unseren Vorträgen. Wir machen immer wieder eine interessante Erfahrung, die sich wohl am besten mit dem Satz: “Jeder nickt und keiner fühlt sich angesprochen” veranschaulichen lässt.

Frei nach dem Motto: “Schön, dass Sie sich darum kümmern”, sind es eigentlich immer die anderen, die sich bessern sollen. Wir haben uns oft gefragt, woran es liegen könnte, dass Menschen sich lieber mit dem Veränderungspotenzial ihrer Mitmenschen beschäftigen, als mit ihrem eigenen.

Bei unserer wertschätzenden Spurensuche sind wir auf die folgenden Phänomene gestoßen, die immer wieder ihren Beitrag dazu leisten, dass Wertschätzung unwahrscheinlich wird. Und sagen Sie jetzt nicht: Das ist mir auch schon aufgefallen. Bei anderen

Die Wertschätzung erschwerende Phänomene

• Klarer Fall: Wir betrachten Wirklichkeit nicht als Ergebnis unserer subjektiven Beobachtungen, sondern als objektiv feststellbare Wahrheit.
• Spieglein, Spieglein an der Wand: Wir überschätzen das Ausmaß an Übereinstimmung zwischen unserem Selbst- und Fremdbild.
• Maulaffen feilhalten: Wir überschätzen unseren eigenen Beitrag zu wünschenswerten Verhaltens- und Kommunikationsidealen, während wir den Beitrag unserer Mitmenschen unterschätzen.
• Persönlichen Angriff unterstellen: Wir überschätzen systematisch den Anteil an Intention im Kommunikationsverhalten anderer.
• Gebundene Hände: Wir unterschätzen unsere eigenen Handlungsoptionen.
• Trägheit: Wir ritualisieren geringschätzendes Kommunikationsverhalten schneller als wertschätzendes.
• Ausnahme statt Regel: Wir generalisieren negative Erfahrungen bereitwilliger als positive.
• Geht eh nicht: Wir wissen, dass die Verhaltensalternativen, die wir noch nie ausprobiert haben, garantiert nicht funktionieren.

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