Umgang mit schwierigen Zeitgenossen

Es gibt Menschen, die mag man einfach nicht. Menschen, denen man aus dem Weg gehen sollte, wenn das möglich ist. Doch im beruflichen Alltag ist das nicht immer möglich. Man hat sich einander nicht ausgesucht und muss doch miteinander klarkommen. Und damit das gelingt, ist der Trainingsmarkt prall gefüllt mit Angeboten, die einen mit Tricks und Kniffe versorgen, mit sogenannten schwierigen Zeitgenossen umzugehen.

Doch die Perspektive in diesen Angeboten zur persönlichen Optimierung halten wir für zweifelhaft. Es geht immer um den anderen. Im Sinne der wertschätzenden Konstruktion halten wir jedoch die Auseinandersetzung mit dem eigenen Denken & Handeln für wesentlich zielführender. Und mit dieser Einschätzung stehen wir nicht alleine da.

Unter der Überschrift “Working with someone you hate” hat Amy Gallo in Harvard Business Review einen Artikel geschrieben, wie wir mit denen klarkommen können, die wir nicht mörgen. Ganz ohne manipulative Strategien. Das ist lesenswert und höchst praxistauglich: Wenn der werte Kollege wieder drauf und dran ist, Ihnen auf die Nerven zu gehen.…

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10 Regeln für den Umgang mit Demenzkranken

  1. Fragen Sie “was” oder “wo”, nicht “warum”.
  2. Erzählen Sie auch von sich.
  3. Stellen Sie keine Fragen zur jüngeren Vergangenheit.
  4. Sprechen Sie über das hier und jetzt.
  5. Verschliessen Sie so wenig Schubladen oder Schränke wie möglich.
  6. Anwesenheit ist wichtiger als Sprache.
  7. Körperlichkeit sollte das eigene Sprechen begleiten.
  8. Lassen Sie sich und dem Kranken Zeit.
  9. Streiten ist erlaubt, Humor erwünscht.
  10. Verbieten Sie wenig. Zeigen Sie lieber Alternativen auf.

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10 Regeln des Fairplay

  1. Sich messen wollen
  2. Gewinnen wollen
  3. Gewinnen können (“Ein würdiger Gewinner sein.”)
  4. Verlieren können
  5. Andere nicht gewinnen lassen
  6. Keine verbotenen leistungsfördernde Substanzen einnehmen
  7. Keine leistungsmindernden Substanzen einnehmen
  8. Revanche geben
  9. Sich an vereinbarte Regeln halten
  10. Sich ungefragten Kommentaren enthalten, warum man gewonnen oder verloren hat

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